
November 2010
Wegen umfangreicher Bauarbeiten am Schienennetz der deutschen Bahn war die Strecke Hamburg – Westerland ab dem Teilabschnitt Heide – Husum im Zeitraum vom 29.10.2010 – 25.11.2010 in beiden Richtungen gesperrt.
Im Zuge dieser Umbauarbeiten wurde in diesem Zeitraum ein Schienenersatzverkehr zur Verfügung gestellt.
In regelmäßigen Abständen brachten die Busse die Reisenden an die Bahnhöfe um den Anschluss an Ihr gewünschtes Reiseziel noch rechtzeitig zu erreichen.
Wir haben Schichtpläne erstellt, eine Schulung für unsere 35 Reisendenlenker organisiert um täglich in der Zeit von 06:00 Uhr morgens bis 23:00 Uhr abends 35 Reisendenlenker im Einsatz zu haben.
Ein tägliches Reporting, telefonischer Kontakt mit den Teamleitern und den Promotoren gehörte zur unserer Aufgabe um den Erfolg dieser Aktion bis zum Ende hin zu gewährleisten.
Die Reisenden waren über den freundlichen Service und die Informationen die an den Bahnhöfen mitgeteilt wurden sehr begeistert.
Letztendlich kam jeder an sein gewünschtes Ziel.
Ein ganz großes Lob an unsere Promotoren die mit Leib und Seele im Auftrag der Nord Ostsee Bahn GmbH vollen Einsatz geleistet haben.